プライバシーポリシー


株式会社エイチビーラボ は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


キャンセルポリシー

■商品が不良の場合
配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、
注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合「交換」をお受けします。
お客様都合による返品・返金はお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
※商品開封後の交換はできません。

■商品の不良等による交換
商品到着から3日以内にご連絡をいただいた場合、ご対応させていただきます。
4日以上経過してからのご連絡の場合、対応出来ない場合がございます。
※一方的に着払い等でお送りいただいても、お受け取り出来ませんのでご了承ください。

■定期割引金額の適用に関して
定期割引金額の適用は、「商品ごとに定められた規定回数の購入」を満了することを条件に適用させて頂いております。
初回購入のみで解約のお客様は、通常購入金額との差額に加えキャンセル手数料をお支払いただきます。 2回以上ご継続で規定回数の途中でキャンセルされた場合、定期便特別価格にキャンセル手数料が加算されますのでご了承くださいませ。
キャンセル手数料:2,500円(税別)
詳しくはお問い合わせフリーダイヤル(0120-483-463)までご連絡くださいませ。
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■商品ごとの定期割引料金適用 規定回数
・プレミアムデオヴィサージュ・・・商品購入回数3回以上
・プレミアムブラントゥース ・・・商品購入回数3回以上
・プレミアムスリムビオ ・・・商品購入回数4回以上
・プレミアムブレスクレール ・・・商品購入回数4回以上
・プレミアムベルエタンセル ・・・商品購入回数4回以上
・ママナチュレ葉酸サプリ・・・商品購入回数6回以上
・ママナチュレたんぽぽ茶・・・商品購入回数6回以上
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【3回継続がお約束】の商品
●4回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数3回以上

・プレミアムデオヴィサージュ
・プレミアムブラントゥース

規定回数の3回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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【4回継続がお約束】の商品
●5回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数4回以上

・プレミアスリムビオ
・プレミアムブレスクレール
・プレミアムベルエタンセル

規定回数の4回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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【6回継続がお約束】の商品
●7回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数6回以上

・ママナチュレ葉酸サプリ
・ママナチュレたんぽぽ茶

規定回数の6回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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【プライバシーポリシー】

《プライバシーの尊重》
アンビシャスショップでは利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の扱いに対し、最大限の注意を払い、適切なセキュリティの確保に努めます。 個人情報とは、ニックネーム、生年月日、メールアドレスなど、特定の個人を識別することが出来るものをいい、 アンビシャスショップでは利用者の個人的情報の売買、交換など、不正使用することは一切ございません。

《個人情報の登録》
アンビシャスショップでは利用者になる際に、名前、連絡先、年齢および性別などの情報を提供していただくことが必要です。

《個人情報の取り扱いについて》
利用者が登録した情報は、本人の承諾なしに第三者へ提供することはいたしません。 利用者が登録した登録情報は、アンビシャスショップが保有し、アンビシャスショップのサービス運営のため、以下の場合において使用させて頂く場合があります。
※本サービスに関する新サービス、広告、メンテナンス情報等の情報案内や告知を行う場合
・商品発送業務に関連するサービス提供の場合・司法や行政機関、法令等により求められた場合
・他の利用者や第三者、運営者などに不利益を及ぼすと運営者が判断した場合

《個人情報の利用目的について》
お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日等の個人情報は、以下の目的で利用いたします。 以下の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてのみ変更する場合があり、 変更した場合には、新たな利用目的をお客様に通知または公表いたします。 あらかじめお客様の同意を得ない限り、以下の目的以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。

・通信販売事業及び店舗事業における商品の発送、カタログや DMの送付、カウンセリング、アフターサービス
・新事業、新商品、新サービスのご案内やお客様の健康・美容・安全に有益と思われる情報等のお知らせ
・アンケート調査及び分析
・当社が開催するイベント等のご案内
・お客様からのお問い合わせへの対応
・その他、当社の業務に付随して行う業務

《個人情報の第三者への提供について》
当サービスでは、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様が同意されている場合
・関連グループ会社において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合
・法令により、提供が必要と判断される場合
個人情報の第三者への委託について
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に預託することはありません。
・個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合

《個人情報に関する注意事項》
他の利用者に公開される情報は、他の利用者によって収集され使用される可能性があります。 利用者は本人の責任において情報を管理・開示して下さい。

《個人情報の通知、開示、訂正または利用停止について》
当社は、お客様から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、または利用停止・消去・第三者 提供の停止(以下、「開示等」といいます。)のお申し出があった場合には、お申し出いただいた方がご本人で あることを確認のうえ、誠実かつ速やかにご対応いたします。
株式会社エイチビーラボ
〒 810 - 0001 福岡県 福岡市中央区天神 1-4-2
エルガーラオフィス棟8F
アンビシャス カスタマーセンター宛

《プライバシーポリシーの変更》
アンビシャスショップでは、利用者への告知なく、運営者がプライバシーポリシーの変更をすることができます。 変更後のプライバシーポリシーはサイト上に表示した時点より効力を有します。 プライバシーポリシーは利用規約に準拠するものとします。