利用規約


利用規約

《本規約について》
アンビシャスショップ(以下、本サービス)の利用者(以下ユーザー)は、以下の利用規約(以下本規約)に同意したものとみなします。同意なき場合には本サービスをご利用いただくことができません。

《転売の禁止》
本サービスの販売商品(付属品を含む。以下同じ。)を株式会社エイチビーラボ(以下「当社」といいます。)の事前の承諾なく,転売すること(小分けにして販売すること,オークションへの出品・落札,インターネット上の売買等を含む。)を厳に禁止致します。
これに反する行為が発見された場合には,当該違反により当社が被った一切の損害(直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、事業の中断、その他の間接的、特別的、派生的又は付随的損害の全てを含む。)の賠償請求を致します。
 

《商品ご購入にあたって》
商品ページに記載している数値、モニター使用時の結果については事実に基づいて掲載していますが、効果を保障するものではありません。 お客様の体質・体調などにより結果は異なりますので、ご理解のうえご購入ください。


《未成年者のご利用》
未成年の方のご利用については、保護者の方の同意がある場合のみとさせていただきます。ご利用された場合、同意があったものとみなします。

《禁止事項》
ユーザーは以下に定める禁止事項を行った場合、運営者は理由のいかんにかかわらず本サービスの利用を停止、またはユーザーからの登録情報を削除できるものとします。


《本サービスの運営を妨害する行為》
・他のユーザーの利用を妨害する行為 
・法律に違反する行為、もしくは犯罪を勧誘、助長するような行為
・他のユーザー、第三者、または運営者等の名誉・信頼を毀損するおそれのある行為 
・他のユーザー、第三者、または運営者等の知的財産権、財産、プライバシーを侵害する行為 
・公序良俗や一般常識に反する行為 
・本サービスを商業目的で利用する行為、またはそれにつながる行為
・他のユーザーや第三者になりすます行為
・虚偽の情報の登録 
・アカウント名およびパスワードの不正使用、譲渡または貸与行為
・他のユーザーの個人情報を収集・蓄積する行為 
・サーバーまたはネットワークへ著しく負荷をかける行為
・本規約に違反する行為
・その他、運営者が本サービス利用にあたり不適切と判断した行為


《本サービスの停止、終了について》
本サービスは、運営者の任意の理由で、ユーザーへの事前の通知又は承諾を要せず、本サービスを停止、終了できるものとします。


《本規約の変更について》
運営者はユーザーへの告知なく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約はサイト上に表示した時点より効力を生じるものとされます。
 

《著作権・肖像権》
ユーザーより提供頂いた画像・文章など、本サービスにおけるすべての著作権・肖像権は、すべて運営者に帰属します。


《免責事項》
本サービスの利用において、ユーザー同士で生じたトラブルについてはユーザー同士で解決するものとし、運営者はその責任を負わないものとします。また、運営者は、ユーザーに対して発生した損害、またはユーザーが第三者に与えた損害の一切の責任を負わないものとします。

キャンセルポリシー

■商品が不良の場合
配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、
注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合「交換」をお受けします。
お客様都合による返品・返金はお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
※商品開封後の交換はできません。

■商品の不良等による交換
商品到着から3日以内にご連絡をいただいた場合、ご対応させていただきます。
4日以上経過してからのご連絡の場合、対応出来ない場合がございます。
※一方的に着払い等でお送りいただいても、お受け取り出来ませんのでご了承ください。

■定期割引金額の適用に関して
定期割引金額の適用は、「商品ごとに定められた規定回数の購入」を満了することを条件に適用させて頂いております。
初回購入のみで解約のお客様は、通常購入金額との差額に加えキャンセル手数料をお支払いただきます。 2回以上ご継続で規定回数の途中でキャンセルされた場合、定期便特別価格にキャンセル手数料が加算されますのでご了承くださいませ。
キャンセル手数料:2,500円(税別)
詳しくはお問い合わせフリーダイヤル(0120-483-463)までご連絡くださいませ。
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■商品ごとの定期割引料金適用 規定回数
・プレミアムデオヴィサージュ・・・商品購入回数3回以上
・プレミアムブラントゥース ・・・商品購入回数3回以上
・プレミアムスリムビオ ・・・商品購入回数4回以上
・プレミアムブレスクレール ・・・商品購入回数4回以上
・プレミアムベルエタンセル ・・・商品購入回数4回以上
・ママナチュレ葉酸サプリ・・・商品購入回数6回以上
・ママナチュレたんぽぽ茶・・・商品購入回数6回以上
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【3回継続がお約束】の商品
●4回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数3回以上

・プレミアムデオヴィサージュ
・プレミアムブラントゥース

規定回数の3回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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【4回継続がお約束】の商品
●5回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数4回以上

・プレミアスリムビオ
・プレミアムブレスクレール
・プレミアムベルエタンセル

規定回数の4回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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【6回継続がお約束】の商品
●7回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数6回以上

・ママナチュレ葉酸サプリ
・ママナチュレたんぽぽ茶

規定回数の6回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の5日前までの受付となります。
5日前の起点日は初回お申込みされた日から5日前になります。
発送の5日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。
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返金保証について

この度はアンビシャスショップの商品をご検討いただきましてありがとうございます。

弊社商品は、様々なお客様へ安心してご使用いただけるよう こだわって開発した商品となっております。
しかしながら、誰でも初めて使用する商品にはご不安があるかと存じます。
そんな方々にも安心してお申込み・ご利用いただけるように、 初めてのお客様限定で返金保証制度をご用意しております。

お約束規定回数をご使用いただいてもご満足いただけなかった場合は 初回商品代金1個分の全額返金を保証しております。 (手数料等商品代金以外は対象外となります。また振込手数料はお客様負担となります。)


==返金保証のご利用条件========
1.サポートセンター(0120-483-463)までお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様
2.返金保証の対象は初回1個分
3.商品を初めてご注文いただいたお客様
4.同一住所への配送が過去にないお客様
5.お約束規定回数をご利用いただいたお客様
    (使用した上で「満足できる実感ができなかった」と感じたお客様向けの制度です。)
6.すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてるお客様
7.後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認ができているお客様
8.次回お届け日5日前までにご連絡いただいているお客様
9. 商品、商品化粧箱、初回の納品書、の計3点をご返品いただけるお客様
10.規定回数受け取り後、次回出荷日5日前までに返送物が必着であること
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【ご注意点】
弊社よりお伝え致します返品先のご住所以外へお送り頂いた場合、上記の返金対応が一切出来ません。必ず弊社指定の住所までお送りください。
※弊社、倉庫への返品は破棄されてしまいますので、お気を付けください。

詳細のご確認、返金保証の申請は下記になります。

返金保証お問い合わせ電話番号
0120-483-463
受付時間:平日9:00〜18:00